На этом этапе мы концентрируемся на внедрении инструментов, необходимых для успешной работы менеджеров по продажам. Мы разрабатываем и настраиваем ключевые компоненты, такие как телефония, CRM-система, скрипты, пакеты агентов, системы мотивации и базу знаний, а также обучаем сотрудников.
Результаты:
1. Внедренная CRM-система: Базовые настройки CRM включают в себя воронки, лиды, настройку телефонии и шаблоны писем. Для более сложных интеграций может понадобиться привлечение внешних специалистов. Наша команда также подготовит техническое задание для внедрения.
2. Настройка телефонии: Полноценная система телефонии с необходимыми функциями.
3. Скрипты разговора и шаблоны писем: Разработанные и внедренные скрипты для менеджеров, позволяющие повысить конверсию.
4. Система мотивации: Реализованная система, способная мотивировать сотрудников и повысить результаты.
5. Книга продаж: Внедренная книга продаж, содержащая всю необходимую информацию для менеджеров.
6. Отчетность менеджеров: Реализованная система отчетности, позволяющая отслеживать результаты работы каждого менеджера.
7. Декомпозиция плана продаж: Четкая структура плана, позволяющая легче достигать поставленных целей.
Срок ~12 рабочих дней