Фокус-группа — это качественный метод исследования, который представляет собой групповое интервью с представителями целевой аудитории. Предметом фокус-группы может быть товар или услуга, методы продвижения, бренд в целом. В процессе фокус-группы несколько человек под руководством одного или нескольких модераторов обсуждают заданную тему, высказывают свое отношение к вопросу, обмениваются мнениями, предлагают собственные идеи для разработки или продвижения товаров. Фокус-группу проводят и как самостоятельное маркетинговое исследование, и в дополнение к другим методам, как правило, количественным. Фокус-группа нужна организациям, которые:
- планируют ребрендинг;
- планируют структурные изменения;
- разрабатывают новые продукты или услуги;
- хотят улучшить существующие продукты или услуги;
- разрабатывают новые способы продвижения или хотят протестировать новые рекламные материалы;
- хотят лучше изучить целевую аудиторию и узнать отношение клиентов к продукции конкурентов;
- хотят выяснить, как клиенты воспринимают бренд и его рекламу.
Постановка цели и задач исследования Подготовка исследования (материалы, подбор участников, подбор места проведения, оборудования и пр.) Проведение фокус-группы Подготовка отчета по проведенному исследованию
Стоимость - от 85 000 рублей